スマイルトーク
高齢者向けオンライン会話サービス

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Smile Talk Service
スマイルトークとは

有料老人施設の入居者様とオンラインで会話を行います。
個室で過ごされることが多い高齢者の方々が、安全かつ定期的に社会との接点を持つことで、 より笑顔で毎日を過ごしていただくことを願いこの事業を始めました。
日々お忙しい施設スタッフ様が、スマイルトークのサービスを活用いただくことで少しでもお仕事軽減のお手伝いができれば幸いです。
皆様に、次回も私たちとの会話を楽しみにしていただけますよう熟練のスタッフが心を込めて対応させていただきます。

スマイルトークの役割

2017年に公表された内閣府の調査によると、65歳以上の一人暮らしの高齢者は1980年では88万人（男性約19万人、女性約69万人）だったのが、2015年には592万人（男性約192万人、女性約400万人）となり、35年で6.7倍になりました。また、高齢者がいる世帯のうち、４世帯に１世帯が「高齢者の孤独世帯」となっています。この傾向は今後止まることがないといわれており、2005年に経済協力開発機構（OECD）が行った統計においても、孤独傾向にある人の割合では、25か国中で日本が最も高い数字を示しています。

内閣府が５年ごとに実施する「高齢者（60歳以上）の生活と意識に関する国際比較調査によると、「家族以外に相談あるいは世話をしあう親しい友人がいるか」という質問に25.9％の高齢者が「いない」と回答しています。４人に１人の高齢者が「友達ゼロ」ということになります。この調査は日本を含む４か国で実施されており、他の3か国の割合はアメリカで11.9％、ドイツで17.1％、スウェーデンで8.9％となります。
孤独状態が続くと、認知能力の低下だけではなく、うつ病の発症や身体機能の低下を招くという調査結果もあります。

スマイルトークの願い

スマイルトークでは、高齢者への傾聴事業をしておりますが、電子機器のセッテイングサポートが必要なことが大きな課題でした。この度、施設ご入居者様といつでもお話ができるよう企画いたしました。
私たちはスマイルトークを楽しみにしてくださる方々が、笑顔で心豊かな日々を過ごせるお手伝いができることを願っております。

スマイルトークの声